איך לשפר את חווית הלקוח
תוך חיסכון משמעותי בעלויות
באמצעות AI
- לקראת תוכניות העבודה לשנת 2025- אל תפספסו את הרכבת!
וובינר זום חינמי- יום ב׳ 23/9/24 בשעה 15:00
על מה נדבר בוובינר?
איך מפסיקים רק לדבר ומתחילים לעשות?
איך הופכים מצגות ודיונים אין סופיים לתוכנית מדויקת שמביאה תוצאות
איך מצמצמים את עלויות השירות ומשאירים את הלקוחות מרוצים?
איך משלבים בשירות הלקוחות כלי AI שכבר הוכיחו את עצמם בארגונים
איך מאתרים כשלים בשירות ומרימים כסף מהרצפה
איך לבחור את פתרונות ה-AI בעלי ה-ROI הגבוה ביותר
2025 מסתמנת להיות שנה של צמצומים. ארגונים רבים מקצצים במחלקות השירות, כדי לחסוך בעלויות,
תוך הבנה שהם עלולים לפגוע בחווית הלקוח.
אפשר גם אחרת.
ארגונים וחברות שישמו תהליכי עבודה וכלי AI שמדויקים להם, צמצמו את עלויות השירות ועדיין הביאו לשיפור משמעותי בחווית הלקוחות שלהם.
לקראת בניית תוכניות העבודה לשנת 2025, אני מקיימת וובינר חינמי עם כל הדרכים, השיטות והפתרונות הטכנולוגיים
שיסייעו גם לכם לעשות זאת. עוד השנה.
מנחת הוובינר, דורית שר. מנכ״לית אקספריטי.
- יועצת אסטרטגית לארגונים, מומחית בחווית לקוח ואופטימיזציה עסקית.
- 13 שנים חוקרת חדשנות ויועצת לארגונים במגוון תהליכים אסטרטגיים וחדשניים.
- 15 שנים בתפקידי ניהול בכירים בעולם מערכות המידע (ובהם CIO בחברת תקשורת גדולה).
מתי נפגשים?
יום שני ה-23/9/24 בשעה 15:00-16:00
הוובינר הוא ללא תשלום אך נדרשת הרשמה לשריון מקום.
לאחר מילוי הפרטים ישלח אליך מייל עם פרטי ההתחברות. אם לא קיבלת את המייל – כנראה שהוא בתיבת הספאם 😊
