מהפכה בחוויית הלקוחות שלכם
מהלך מהיר מותאם אישית לשילוב AI ויצירת שיפור משמעותי בחווית הלקוח
- ללא התחייבות, ללא פרטי תשלום
פתרון מהיר מותאם לארגון שלכם
הגדלת רווחיות
שימוש במתודות מוכחות לצמצום הוצאות והעלאת רווחיות
לקוחות מרוצים
מיפוי ופתרון מהיר של נקודות הכאב
המשמעותיות ביותר ללקוחות שלכם
חדשנות מבדלת
מציאת הזדמנויות חדשניות
לשימוש בטכנולוגיות AI בארגון
ROI מקסימלי
תוכנית עבודה פרקטית ליישום הפתרונות הטובים ביותר
עבודה בשיטת ספרינט CXAI
תהליך קצר המכיל חמישה שלבים
ממוקד בשיפור חווית הלקוח והטמעת AI במהירות, תוך התאמה ספציפית לצרכים, למגבלות ולמאפייני הארגון שלכם.
דורית שר, מנכ״לית אקספריטי והוגת השיטה
שנים בתפקידי ניהול בכירים בעולם מערכות המידע (ובהם כ- CIO בחברת תקשורת גדולה), אשר שילבו אסטרטגיה, תהליכים וטכנולוגיות מתקדמות.
שנים חוקרת חדשנות ויועצת עצמאית בארגונים במגוון תהליכים אסטרטגיים
בחודשים האחרונים אני מסתובבת בארגונים ושומעת את אותן שיחות מסדרון מודאגות:
״למה כולם משתמשים בכלי AI ואנחנו לא?״
“מה המתחרים שלנו עושים?״
״כדאי לנו לנסות את זה?״
״מה אנחנו מפספסים פה?”
ועוד ועוד…
בדיוק בשביל לעזור לכם להבין במה באמת שווה להשקיע ולהתמקד כבר עכשיו, יצרתי את הספרינט הזה – תהליך קצר, לארגונים שרוצים להשתמש בכלי AI כדי לשפר את חוית הלקוח שלהם באופן משמעותי.
מותאם אישית עבורכם, מבוסס מחקרים ותוצאות, שיעשה לכם סדר בכל מה שחדש ורלוונטי בעולם חווית הלקוח, בתעשייה שלכם, ויעזור לכם לייצר תוכנית ישימה לשימוש ב- AI לשיפור חווית הלקוח והגדלת הרווחיות שלכם כבר בשנה הקרובה.
לקוחות מספרים
הספרינט כולל
השלב בו אני מכירה את הארגון שלכם לעומק.
מבינה אילו מערכות קיימות אצלכם בארגון, מי המתחרים העיקריים, אילו מערכות כבר ניסיתם להטמיע, ועוד.
כל הדרכים בהם תוכלו לספק חווית לקוח אופטימלית ללקוחות שלכם.
*מותאם אישית לתחום הפעילות וללקוחות הארגון. ללא העתק-הדבק.
הרצאה מבוססת חקר חדשנות בה נכיר את כל הדרכים לשיפור מסעות הלקוח והשגת חווית לקוח פרסונלית, פרואקטיבית ואופטימלית תוך שימוש בבינה מלאכותית.
סדנה לכל הגורמים בארגון בעלי נגיעה ללקוח, המשלבת עקרונות מוכחים לשיפור חווית הלקוח והטמעת כלים מבוססי AI.
תוכנית עבודה פרקטית ליישום מהיר תוך התחשבות בצרכי הארגון ומגבלותיו, שתשים אתכם במקום הראשון בעיני הלקוחות שלכם!
