וובינר מגמות בחווית לקוח 2025
בואו לדעת בדיוק למה הלקוחות שלכם מצפים ואיך תוכלו להפתיע אותם בחווית לקוח חדשנית!
בהשתתפות מומחי חדשנות מובילים!
24/12/24 יום שלישי בשעה 12:00. זום ללא תשלום.
כדי שתישארו מצליחים ורלוונטיים, אספתי במיוחד עבורכם את המגמות העיקריות שכבר משפיעות על הלקוחות שלכם, שרק ילכו ויתעצמו במהלך 2025. את כולן אני הולכת להציג בוובינר מגמות הקרוב יחד עם מומחים מובילים במשק.
הצטרפו אלינו !
נסקור את המגמות העיקריות
בתחום חווית הלקוח
נגלה איך מיישמים את המגמות, בפרקטיקה, בתעשיות שונות
נציג מקרי אירוע מחברות מובילות שכבר מיישמות את המגמות בהצלחה
המומחים המשתתפים
ד"ר אלון הסגל
ראש תוכניות טכנולוגיות אקדמיות לתואר ראשון ושני, האקדמית רמת גן , ויו"ר המרכז לחדשנות בלשכה לטכנולוגיות מידע
עינת שמעוני
EVP ואנליסטית בכירה ב- STKI
לצערנו, אנחנו כבר רואים שארגונים שלא מתקדמים ומשלבים חדשנות, מוצאים את עצמם מאחור, מתמודדים עם נטישת לקוחות ומתחרים שמשאירים להם אבק.
מנחת הוובינר, דורית שר. מנכ״לית אקספריטי.
- יועצת אסטרטגית לארגונים, מומחית בחווית לקוח ואופטימיזציה עסקית.
- 13 שנים חוקרת חדשנות ויועצת לארגונים במגוון תהליכים אסטרטגיים וחדשניים.
- 15 שנים בתפקידי ניהול בכירים בעולם מערכות המידע (ובהם CIO בחברת תקשורת גדולה).
