![](https://experity.co/wp-content/uploads/2024/08/Depositphotos_56611631_XL-768x512.jpg)
חווית לקוח: זה הרבה יותר מ”מיפוי מסעות ושיפור השירות”
איך זה שלכולנו ברור שאגף השיווק לא יבצע פעולה שיווקית אחת, מבלי שיש קודם אסטרטגיה שיווקית מוסכמת? וזה כל כך בסיסי שלכל אגף מערכות מידע
קיבלנו את הפרטים שלך,
כל הפרטים על הוובינר אצלך במייל!
כאן אפשר ליצור איתנו קשר:
איך זה שלכולנו ברור שאגף השיווק לא יבצע פעולה שיווקית אחת, מבלי שיש קודם אסטרטגיה שיווקית מוסכמת? וזה כל כך בסיסי שלכל אגף מערכות מידע
פירמידת הצרכים של מאסלו היא למעשה תיאוריה בפסיכולוגיה שהוצעה על ידי אברהם מאסלו במאמרו משנת 1943 “תיאוריה של מוטיבציה אנושית”. הפירמידה מתייחסת לכמה רמות של צרכים פסיכולוגיים.
כשמסתכלים על חוויית הלקוח דרך הפריזמה של היררכיית הצרכים של מאסלו, אפשר לקבל תובנות חשובות לגבי מה שבאמת מניע ומספק את הלקוחות בכל שלב, ומאפשר לנו להבין מה הפעולה הנכונה המתאימה ביותר.
הארגון החליט להטמיע מערכת CRM חדשה. כזו עם כל הפיצ’רים הכי חדשניים. כזו, שחוץ מלעשות קפה, עושה הכל. אבל למה הפרויקט נתקע? או אפילו לא צלח?
לפני שיוצאים לדרך בבחירת מערכת CRM, כל ארגון צריך לשאול את עצמו סדרת שאלות. התשובות עליהן לא רק תקצר לכם את הדרך, אלא גם תחסוך כסף ותבטיח הצלחה. היכנסו וגלו עוד היום איך להציל את פרויקט הCRM שלכם
הכי מומלץ ומהיר- לקבוע איתנו פגישה ישירות.
אבל אם ההעדפה היא שנחזור אליך, אפשר להשאיר פרטים כאן:
מילוי הפרטים מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות של האתר
אנחנו כאן כדי להעלות את הרווחיות שלכם. השאיפה שלנו היא לעזור לכם לספק חוויה מעולה ללקוחות שלכם, בעזרת תהליכים אפקטיביים, מערכות מתקדמות ובמינימום בזבוז. לכל חברה יש את האתגרים שלה. לפעמים זה רק ״דבר קטן״, לפעמים מדובר בשינויים חוצי חברה. ואנחנו פה כי לעזור לכם לפתור את שלכם.
מילוי הפרטים מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות של האתר