ארגונים שפועלים בשווקים תחרותיים, כבר יודעים שבשביל להוביל את השוק ולהגדיל רווחיות, הם צריכים לספק חווית לקוח אופטימלית, חדשנית, וייחודית לעומת המתחרים שלהם.
אבל איך ניתן לשפר את חווית הלקוח באופן מידי, וללא תהליכים מורכבים ויקרים?
הסדנה ׳חדשנות בחוויית לקוח׳, מתבססת על שיטה ייחודית, שבסופה תצאו עם רשימה מזוקקת של היוזמות הדחופות והחשובות ביותר, המותאמות באופן מדויק לצרכים וליכולות של הארגון, ושתביא לקפיצת המדרגה הבאה שלכם.
זה לא יהיה עוד מסמך למגירה.
זו לא תהיה עוד סדנת העשרה.
זו חוויה מסוג אחר.
הסדנה ׳חדשנות בחוויית לקוח׳ היא סדנה חד יומית, מבוססת על “חכמת הארגון”, ונעזרת בשיטות וכלים שהוכחו מחקרית (בהן Design Thinking).
תהליך חשיבה שעוזר לפתח רעיונות מקוריים ופרקטיים, לפתור בעיות מורכבות, ולייצר שיפור משמעותי בחוויית הלקוחות שלכם, וכל זאת גם מנקודת המבט של הארגון ועובדיו.
המתמחה בחוויית לקוח, בתום תהליכי מחקר ארוכים.
השאירו פרטים, ונחזור אליכם עם כל המידע על סדנת החדשנות שלנו,
שתעזור לארגון שלכם להוביל את חווית הלקוח.
מילוי הפרטים מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות של האתר
מעדיפים לדבר קצת קודם? שלחו לנו הודעה!
אבל אם ההעדפה היא שנחזור אליך, אפשר להשאיר פרטים כאן:
מילוי הפרטים מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות של האתר
מתמודדים עם נטישת לקוחות? הטמעת מערכת חדשה? רצון לחסוך בעלויות?
רוצים להפוך את חוויית הלקוח שלכם למנצחת?
אנחנו כאן כדי להוביל אתכם לתוצאות מהירות וממוקדות!
מילוי הפרטים מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות של האתר